Shipping costs are automatically calculated during the process of completing your order in the shopping cart based on the total weight, volume, and shipping address of the order.

Each product corresponds to a specific transport cost as it results from an automatic calculation. The shipping cost of each product is displayed on the product page but also at each step of the cart if the user chooses it.

The final transport cost of the order is calculated during the last step of the cart where the user is asked to fill in the postal code (ZIP code) to which it will be delivered and is equal to the sum of the transport costs of each of the products in the cart.

If the ZIP code is within areas characterized as Unreachable, then there is a one-time Unreachable Area Cost of €20 (twenty euros) per order.

The following is the list of postal codes. which are not considered inaccessible.

ELECTROCRETE NON-UNREACHABLE AREAS

ZIP CODE   
71201     
71202     
71303     
71304     
71305     
71306     
71307     
71409     
71410     
71414     
71601     
70005     
70010     
70003     
70013     
70400     
70004     
70006     
71500     
70014     
70300     
70100     
70016     
70008     
70200     
70007     
70001     
70002     
70009     
70011     
70015     
70017     
70012     
70015     
74132    
74133    
74131    
74055    
74052    
74053    
74150    
74061    
74051    
74100    
74056    
73134    
73133    
73131    
73135    
73132    
73136    
72100    
72400    
72053    
72054    
72052    
72200    
11631    
18537    
12137   
11143    
12132    
10445    
11251    
16671    
18546    
15126    
13671    
13122    
12136    
17778    
14451    
12351    
16452    
17235    
18757    
14123    
17563    
11146    
17675    
14343    
11256    
17564    
15127    
12135    
15772    
18120    
14342    
15342    
17122    
15341    
15343    
13674    
16777    
14561    
15451    
13231    
18532    
12243    
16674    
14121    
13451    
14341    
15562    
15123    
17123    
17236    
13561    
13562    
15124    
14231    
14671    
13675    
18451    
15344    
17237    
18345    
14122    
18121    
12131    
12461    
17343    
12134    
18756    
18453    
15669    
17342    
13232    
17341    
18544    
15452    
18545   
11145    
18755    
15773   
18450   
18233   
12244    
16675    
16346    
13341    
18344    
11255    
18758    
18538    
17676    
15122    
13123    
16121    
17456    
18648   
15121    
18122    
12133    
12242    
14233    
13461    
18542    
18452    
14564    
10431    
10434    
10435    
10438    
10439    
10440    
10441    
10442    
10443    
10444    
10554    
10555    
10558    
10674    
10683   
11141    
11142    
11252    
11253    
11254    
11361    
11362    
11363    
11471    
11472    
11474    
11523    
11525    
11527    
11528    
11633    
11635    
11636    
11741    
11742    
11744    
11851    
11853    
11854    
11855    
11257    
11364    
11473    
11475    
11476    
11521    
11522    
11524    
11526    
11632    
11634    
11743    
11745    
11852    
10432    
10433    
10436    
10437    
10446    
10447    
10551    
10552    
10553    
10556    
10557    
10559    
10560    
10561    
10562    
10563    
10564    
10671    
10672    
10673    
10675    
10676    
10677    
10678    
10679    
10680    
10681    
10682   
11144    
12241    
16561    
17455    
11147    
16122    
17121    
14235    
16672    
15235    
16231    
14234    
15561    
16451
16673    
12462    
17234    
16345    
14562    
13344    
13678    
18346    
14452    
17124    
15238    
15237    
15234    
18541    
15354    
18454    
16342    
13673    
16232    
16233    
16562    
17674    
13121    
16341    
16343    
16344    
17671    
17672    
17673    
18543    
18533    
15231    
14563    
18540    
15125    
14232    
18547    
15233    
17562    
17561    
18535    
18531    
18536    
18539    
18534    
15232    

The customer's order is sent to the address he indicated when registering his order. In case of incorrect data entry, resulting in the incorrect calculation of shipping costs, the additional shipping costs are borne by the customer. It is sent within ten (10) working days at most from the date of its submission, except in cases of force majeure (strikes, weather conditions, etc.).

If the customer wishes a faster delivery of the order, he must contact the company so that alternative ways of faster shipping can be sought. There may be an additional charge from the distribution company.

For bulky parcels (washing machines, refrigerators, kitchens, air conditioners, etc.) the delivery covers up to the sidewalk of the building. If the customer wishes a delivery to a specific floor, prior consultation with the transport company must be made.
For deliveries with a transport company outside Crete and Athens, payment by cash on delivery is not supported.

The company reserves the right to cancel the order, in case of non-coverage of the recipient's area, by the cooperating transport company.

In case of unavailability of an ordered item, resulting in an increase in delivery time, the Company will immediately notify the customer of the delay in delivery of the item. If it is judged by the customer that this delay makes the transaction unprofitable, then the customer can request the cancellation of the order for the specific item. Possibly existing other items in the order are delivered normally.

For orders within urban centers of Heraklion Prefecture and for specific categories of products, the "Same Day Delivery" service may be available if the order is completed by 12:00. Orders completed after 12:00 and with the "Same Day Delivery" service will be delivered the next business day.
The cost of the Same day & Next day delivery service is: €9.90/shipment.